中新网北京7月3日电 (记者 吕少威)记者3日从北京市市场监管局获悉，近日，全国首部消费纠纷行政调解服务地方标准《消费纠纷行政调解服务规范 市场监管领域》(DB11/T2443—2025)发布，将于2025年10月1日正式实施。该标准针对消费者跨区域维权中程序有差异、成本增高等痛点，在实施的时效、覆盖面及司法保障的主动性等方面进行了规范改进，这是社会治理中完善消费者权益保护机制的有益创新，为提升消费纠纷投诉解决率执行率提供了保障，使行政调解工作更好地服务消费者。
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作为全国首部适用于市场监管部门开展的消费纠纷行政调解服务的地方标准，主要规范了以下内容：一是严格受理时限等基本要求。明确组织、人员、方式、时限相关要求。其中调解可采取现场或非现场方式；时限自投诉受理之日起60日内完成调解，调解过程中鉴定、检测时间不计算在内。
二是精准明晰调解范围适用。明确调解范围为市场监管部门依职责处理的消费纠纷，包括与商品相关的产品性能、规格等级、有效期限等纠纷；与商品相关的广告宣传、明码标价、称重计量等纠纷以及其他依职责处理的消费纠纷。
三是全面规范服务流程标准。明确服务流程包括受理确认、实施调解及调解结果。在受理确认环节，调解人员要复核投诉材料，与双方当事人确定是否调解及调解方式，说明调解相关事宜。在实施调解环节，调解人员要向双方当事人告知自己的身份，并核实双方当事人身份，宣布调解注意事项，采用说理、讲法、劝导等方式，引导双方当事人减少分歧，促使双方当事人达成调解协议。在调解结果环节，现场调解达成一致意见的，可视情况制作或不制作调解协议书；非现场调解达成或未达成一致意见的，应经双方当事人口头确认。
该标准制定过程中有两大创新，吉安代理记账需要多少钱一是强调部门协同。标准服务流程中明确“涉及不同行业领域、涉群体性等复杂消费纠纷的，调解时宜与有关部门、行业组织等进行会商”，进一步强化部门协同配合保护消费者合法权益。二是司法衔接服务。在总结北京市房山区消费领域纠纷调解协议“一站式”司法确认机制经验的基础上，标准创新性增加了现场调解环节中的司法确认内容，赋予调解协议与法院判决书同等法律效力。这种行政机关与司法机关的双效权威叠加机制，能够促使商家和解，极大提升了消费纠纷解决率。(完)
威胁对金砖国家征收100%关税后，特朗普喊话欧盟：要么买美国油气，要么加关税！欧盟迅速回应
作者: 鱼酱 2025-07-04 07:25:54
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签名时间：2025-07-04 07:25:54
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3450 迷糊糊
近些年我们也能看到这些举措，中国推出大规模减税降费政策，有不少是长期执行的制度性政策。比如为消除重复征税，营业税改为增值税；增值税基本税率从17%降至13%；个人所得税也通过扩大税率级距、增加专项附加扣除、提高起征点，实际降低了税负；城镇职工基本养老保险单位缴费比例降至16%等。
2025-07-04 07:25:54 推荐
WECHAT***3KZ 回复 同辉-日月 ：V.6.3.18可以 来自四川
157****5869 ：举爪＼(`Δ’)／ 来自云南
189****1361 回复 同辉-日月 ：安装不了啊 来自山东
526 188****3007
没有红包功能
2025-07-04 07:25:54 不推荐
157****2184 回复 157****7312 ：(／_＼)大怨种 来自云南
157****5198 回复 wdj_299646832 ：你们好！在干嘛昵？ 来自云南
135****7565 回复 151****2269 ：下这个干嘛？ 来自广东
189 152****4918
在四川之前，河南、内蒙古、浙江、江西的省级党委科技委员会已经亮相。河南、吉林和四川的省委科技委员会，都是由省委书记和省长担任主任。
2025-07-04 07:25:54 推荐
138****5835 回复 2039205855 ：微位为什么登不了 来自吉林
195****6945 回复 2039205855 ：我也是ԅ(¯ㅂ¯ԅ) 来自江西
167****4858 回复 2039205855 ：寒冬冰雪融化 来自山东
29 白垩
“实际上就是‘打样’。”李瀚明认为，国泰开航证明了乌鲁木齐机场具备保障顶级航司的能力，会产生示范效应。国泰飞得好，其他国际顶级航司，以及东亚、东南亚的航司都会考虑跟进。除了证明机场的保障能力，也是新疆以此为契机，对外释放开放活力的强烈信号。
2025-07-04 07:25:54 不推荐
22 seika菓子
内存会占一大半
2025-07-04 07:25:54 推荐
QQ***558 ：对 新版本吉安代理记账需要多少钱很垃圾